かど康彦－旅立ちの唄　：　一宮公民館

2006年07月22日

一宮公民館

明日のイザナギ神宮薪能の天候を心配しながら、学習会が開催されました。

１市民カレッジ「子育て教室」
　　心理学の専門家を招いての能力開発セミナー教育講演会でした。
２異業種交流会
　　一宮に拘らず、広く門戸を開いた、意見交換会です。

両方とも、(有)サクセス・プランニング京都の田中正晃社長でした。京都産業大学講師でもあり、心理
学を中心にした楽しいお話でした。
その中のいくつかを、紹介します。

１成功する組織とは
　　１時代が変化しているのに、変化しない組織は駄目。
　　２仕方なく変化しなければならないということでしている組織は、抽象的な議論が多く、良くない。
　　３理想を掲げ、具体的な検討で変化している組織が、成功する。

２一人芝居は駄目
　　トップだけが頑張っても駄目。部下にどう納得させるかも、トップの責務。
　　ブレインストーミングにより、目標を明確にする。
　　評価をきちんとする。
　　当たり前、個人の常識を見直す。レベルの高い当たり前を、目指す。
　　余裕の有る発想をしなければならない。

３最近の学生
　　「情は人のためならず」という伝承の諺を、人に情をかけるのは、自分又は相手のためにならないと、
　　自己中心的に解釈している。
　　この教えは、善行は結局は自分にも返ってくるから、人には親切にしておけと言うこと。

４人との付き合い
　　相手の印象は、５７％見た目、３６％声とかの感じ、７％が言っている内容という、メイラビアンの法則
　　がある。
　　最初、如何にして、ラポールを構築するかが大事。第一印象が大事だということですか？
　　ワンポイントアクセントを上手く利用すること。
　　接遇の不一致を忘れずに。それでなくても、聞いてない人が多い。
　　話すことより、聞くことの方が難しい。

５行政とは、サービス業である。これは、前にも書きました。大事な教えです。

最後に、エレベーターに張り出す文言。
「健康のために、階段を利用しましょう」